Web Diagnosztika a kulcs a weboldal használati mintázatainak megértéséhez. Ezzel a szolgáltatással, amit mi magunk is használunk, képesek vagyunk pontosan nyomon követni, hogyan használják látogatóink a weboldalunkat.
A látogatók és viselkedésük azonosítása, és prezentálása. Ez megmutatja, hol töltik el a legtöbb idejüket, melyik részeket kattintgatják a legtöbbet, és milyen útvonalakat követnek oldalainkon keresztül. Mindezt felhasználóbarát formájában jelenítjük meg, hogy könnyen értelmezhető legyen az információ.
Emellett pedig a videós képernyőfelvétel funkcionálisan képes rögzíteni a látogatók tevékenységét. Ennek segítségével megtudhatjuk, milyen nehézségekbe ütköztek, és milyen élményük volt, miközben használták weboldalunkat. Minden lépésük dokumentálva van ezen a felvételen, ami lehetővé teszi, hogy a legapróbb részletekig megértsük a viselkedésüket.
Az általunk nyújtott Web Diagnosztika szolgáltatás nem csak azt mutatja meg mi történik, hanem azt is megmagyarázza, hogy miért. Ez a részletes betekintés felbecsülhetetlen értékkel bír amikor olyan módosításokat kell végrehajtanunk, ami jobbá teszi a felhasználói élményt és növeli a vásárlások számát.